装备技能介绍图攻略一览

装备技能介绍

作为一名旅游导游，也许你经常要为旅客解答各种疑问、介绍旅游景点的背景、历史等等，但是当累积到一定程度，你会发现，只有口舌是远远不够的。于是，给自己装备上一些必要的技能，成了许多导游的迫切需求。那么，旅游导游应该具备哪些装备技能呢？以下是我总结的七项基本技能。

1、语言熟练

说到语言熟练，不仅仅是指导游必须“驾驭”好一门以上的外语，最好能有两三门外语储备，还要在常对话中尽可能多地利用外语，这样可以更好地锻炼语感。熟练掌握语言是导游必不可少的技能，因为旅行中遇到的游客来自世界各地，掌握不同的语言可以让导游在流中更加畅通。此外，语言熟练可以锻炼自己的思维和表达能力，更能洞察游客的需求，帮助他们更好地了解当地的文化和风土人。

2、文化常识

导游不仅要有熟练的语言表达能力，还需要有相关的文化常识。导游应该了解当地的历史、文化以及艺术特等方面的知识，这样才能让游客更好地了解当地的风土人和文化底蕴，进而在旅行中更加有感受。文化常识是导游必备的技能之一，尤其是在一些历史悠久的景点中，导游可以为游客引领梦想，感受到浓郁的历史氛围。

3、安全保障

旅行中突发事件时的安全保障是游客最为关心的问题。导游应该了解当地的安全措施，能够给游客提供相关的安全信息，指点游客如何预防突发事件的发生。另外，在游览的过程中，导游还要督促游客注意自身安全，例如防晒、防止受伤、注意个人用品安全等等。在旅游中保障游客的人身安全是导游必备的技能之一。

4、心理调适

旅游过程中，游客们都希望能够轻轻松松地度过整个行程，但是由于远离家乡、时间紧迫、通不便、人际关系繁杂等一系列因素，很容易导致游客们产生不适甚至绪、心理方面的问题。因此，导游需要掌握心理调适方法，帮助游客调整绪和疏解压力，让他们可以在轻松愉快的状态下旅行。心理调适也是导游必备的技能之一。

5、团队管理

导游在旅行中不只是要为游客提供所有方面的服务，还需要按照团队的需要管理整个团队。这包括安排行程、预定酒店、提供饮食服务、安排通以及驱动旅行中的活动等。如果导游的团队管理能力比较卓越，可以让游客们的旅途更加舒适愉快，而导游的专业形象也将更加彰显。

6、解决问题能力

在旅游中，有时会遇到一些意想不到的问题，例如迷路、身体不适、饮食特殊需求等等。这时，导游需要解决问题的能力。导游需要不断学习各种应急措施，应对各种突况，让游客能够持续顺利的旅行。解决问题能力是导游必备的技能之一。

7、沟通能力

沟通能力是指导游必不可少的技能之一。导游的常工作就是在不同的场合与游客进行流互动，甚至在国外旅游时，导游还需要与当地人进行沟通流。因此，导游需要具备很高的沟通能力，既要有很好的口头表达能力，又必须注重身体语言和非语言沟通，更要注重沟通态度和方法，能够在和游客互动时保持趣味和和力。