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淘宝客服自动秒回复软件是一款淘宝客服专用工具,你能够在这款工具设置自动回复话术,当顾客前来询问的时候,软件就能够进行自动回复。还能自动设置与添加图标,让你能够快速对用户进行回复,能解决客服无法应对太多顾客的问题,是店铺客服的神器。

软件功能

拥有自由设置回复内容

回复内容的字数不限

回复速度极快

使用说明

绿色无毒,小巧方便。

双击启动之后,如果想修改设置,在软件上点击右键,就可以修改设置。点左键可以快速回复内容到鼠标处。

常见问题

淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?

方法1:

登录并打开千牛页面,左下角-应用中心

选择客服工具-团队管理插件

自动回复-新增模板-关联问题-选择问题

添加新问题-全选-确定

下拉-勾选权限-保存,这样就完成了

方法2:

打开千牛任意一个聊天窗口,选右上角 机器人-配置回复(一般选半自动机器人哦)

选“店铺数字问题”(即关联回复)-添加数字问题-填好内容-确定即可

2是 “我的快捷短语”,即常用问题设定,不能关联

3是“自定义”,即知识库中未遇见问题的设定,不能关联

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