电商宝微客服是一款十分不错的客服软件,它主要就是帮助电商去处理客服问题,可以有效的提升顾客对客服的好感度,所以快来下载体验!
软件介绍电商宝专注电商全渠道管理。超60万家电商用户千万级订单处理量!无缝对接20多个电商平台,为您提供专业的电商ERP/CRM解决方案!
软件特色一、灵活管理
将好友集中到电商宝SCRM 个人号,通过设置子账号分 配管理好友,灵活对接
二、会员沉淀
聚合多个微信个人号、将买家沉淀到微信,帮助商 家打造私域流量池
三、智能标签
根据好友个性化,及时打 标签
四、朋友圈营销
整套朋友圈营销解决方案 提高运营效率
五、快捷回复
个人、公共快捷语两个快捷 回复,灵活、高效、个性
六、精准营销
根据订单RFM模型筛选粉丝 标签化管理,精准推送营销 信息
七、用户画像
根据买家的购物轨迹、消费 属性、消费信息等信息,建 立用户画像
八、批量自动加好友
营销管理系统。智能添加好友,实现全渠道粉丝统一管理
九、微客服系统
聚合多个微信个人号、公众号及小程序消息 ,一个窗口回复 N 个号,赋能客服与销售,
协同办公,快捷回复多个微信、小程序、公众号的用户咨询
十、数据化管理
微信号及设备数据统计、 客服绩效管理、营销数据 化分析
十一、互动游戏
多样化互动游戏,实现粉丝 促活,提高营销效率
十二、黑科技
二维码唯一性,会员沉淀至 不同子账号,实现灵活管理
更新日志1、多个人号+多公众号聚合聊天;
2、上下线状态实时更新
3、支持客户端全素材、多应用内容发送,助力商家打造私域流量池
4、支持客户端在线邀好友入群,节省移动端操作时间!
5、支持截图复制至对话框发送图片消息,优化用户体验!
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