网站多客宝客服系统是一款客服与用户之间的聊天工具,可以实现客服管理和统计数据的功能,建立专业且友好的沟通环境,客服主动出击,就能让网站获得耕读偶的流量和推广。
软件介绍网站多客宝(网站客服系统)是一款非常不错的网站客服在线咨询软件。可以帮助用户实现客户管理、数据统计的众多工具,为用户和客服之间搭建一个良好和谐的沟通平台,让企业更加了解客服所需,有利于提升企业的盈利。
软件功能1. 实时网站监控,把握访客动态
实时监控每一位来访者的信息,看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。
2. 客服主动出击,让流量变销量
客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀,进行产品服务的介绍。
3. 关注访客体验,提升企业形象
完全开放的自定义功能,可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等,另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式,可以提升企业网站形象。
4. 集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道
访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;免费集成QQ、旺旺、雅 虎通等任意第三方通讯软件,拓展企业营销渠道。
5. 丰富数据分析,帮助企业决策
通过网站多客宝在线客服系统,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供有力的数据支持。
注意事项1、下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2、软件同时支持32位64位运行环境;
3、如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行。
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