青丰售后返修管理软件是一款商业贸易类系统,专门为各大企业的客服人员打造,让你能在其中管理各种售后服务和返修服务。只要售出产品,就会同时为顾客提供售后服务,而这款系统就能帮用户记录繁多的售后问题,让你在软件中就能掌握各种返修问题。
软件功能1.支持多行业:电脑办公,手机数码,家用电器;
2.售后支持单件及批量返修、送修、自修、换货、返修分配、返回、取回、倒计时;
3.支持返修品物流管理;
4.销售登记,客户返修单识别是否过保修期!
5.售后总帐务管理和明细帐务管理;
6.实时查询维修进度,一目了然;
7.任务式管理,将不同角色工作任务归纳并提示;
8.支持客户退货、换货、弃货业务;
9.支持多分店管理;
10.支持多仓库管理,查询返修品的库存情况;
11.支持网上查单,客户实时查询维修进度,让售后人员不在为了接电话忙得团团转;
12.客户档案支持网购的ID,微信号等管理;
13.支持扫描枪扫描序列号或商品号入录商品;
14.各种统计分析图:品牌分析,问题分析,帐务分析等;
15.支持系统皮肤的切换,让你的办公时间不再枯燥;
16.支持操作日志的查询。
使用说明1.打开软件登录管理员账号
2.管理各种售后发售问题
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