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帮我吧服务管理平台是可以为用户提供便捷的远程服务为主要功能的软件,当电脑出现一些自己无法解决的问题的时候用户就可以使用这个软件进行远程求助,服务模式也很多~感兴趣的朋友快来本站体验吧!
-主从设置
帮我吧支持不能连接互联网的计算机(例如POS机)通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发,获得客服人员远程协助的支持
-服务过程录像
客服可以在服务过程中,选择对本次远程过程进行录像
-即时聊天/传文件
模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况
-无人值守
该软件支持客户端无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作
-远程服务
采用P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席
-服务模式
支持一对多,多对一的服务模式
-一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。
-通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全。
-提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
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