应用介绍
易售后新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。
1、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,网点备件调拨。
2、结算管理:售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。
3、报修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷。
4、工单管理:快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。
5、客户管理:客户档案管理,联系人管理、设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理
6、知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
7、外勤管理:实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题。
8、服务商管理:企业可邀请服务商加入服务空间,轻松管理售后服务网络。
9、统计分析:多维度数据挖掘分析,为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
易售后更新日志
1:优化了性能
2:解决bug问题我们是认真的
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应用大小:应用版本:
系统要求:更新时间:2023-03-28 20:00:30
语言:开发商:
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