鱼塘微客服

鱼塘微客服app下载官方版手机版是一款非常实用的手机软件，主要帮助客服行业的众多用户快速了解不同客户的咨询需求，还可以通过快速回复功能详细解答每个客户的问题。可以让客户解决在游戏中遇到的困难，也可以为自己的服务口碑获得更好的评价。

鱼塘微客服软件功能

1、用户只需登录软件即可自由设置自己的头像和名字，方便客户查找。

2、在对话列表中看到不同客户的最新消息，并能及时回复。

3、能够快速运用各种方法解决客户的困难，如语音图片等，让客户一目了然。

鱼塘微客服软件特色

1、用户可以通过本软件了解不同客户的游戏咨询，也可以更高效的进行解答。

2、对于业务范围以外的领域，也可以直接使用软件的功能，将客户的问题及时反馈给专业人员。

3、还可以快速查看历史留言记录，让每个用户都能快速了解客户的任何需求。

鱼塘微客服软件内容

1、随时随地与访客交流，支持文字、图文、语音、图片等多媒体信息；

2、具有语音识别功能，沟通无障碍；

3、主动约谈来访，预约回访；

4、提供“返回”、“关闭”、“转移”按钮，确保对话不丢失；

5、通话中一键发送快捷回复，实现消息秒级回复；

6、多维度设置访客标签，记录访客信息，创建访客画像；

7、永久保存历史留言记录；

8、一键呼叫访客。

鱼塘微客服软件优势

1、解决您店铺的客服问题，无需聘请专人担任客服，直接外包给平台即可；

2、专业客服人员24小时在线，为您解决店铺售前售后问题，非常方便；

3、打通客服与商户的沟通渠道，大大缩短了客服的反馈时间，提高了售前售后的工作效率！

鱼塘微客服软件闪光点

1、可以帮助卖家建立更专业的客服，打造标准化的客服平台；

2、能够及时了解您店铺的所有商品，更加贴心地对待顾客，提高店铺的购买率；

3、专业客服平台虽然是外包模式，但是非常靠谱，没有套路！

鱼塘微客服软件说明

1、可直接在平台查看工单详情，所有聊天内容可保存，方便后续查看；

2、分为咨询表和处理表。已处理订单直接分类，工作状态一目了然；

3、多账户管理，自由切换，自由运营，即使拥有多家店铺，也能轻松运营！